Tulevaisuuden palvelut Ennakointikamari 1.12.2016

Torstaina 1.12.2016 klo 11.30-16
Laurea-ammattikorkeakoulu, Vanha maantie 9, Espoo

Tulevaisuuden palvelut Ennakointikamarissa pureudutaan palvelualojen muutokseen, vallitseviin trendeihin ja vaikutuksiin työnteossa ja osaamisessa. Mikä on palveluiden tulevaisuus? Miten digitalisaatio vaikuttaa palvelualojen tehtäviin? Mikä on jakamistalouden rooli palvelujen kysynnässä ja tarjonnassa? Miten organisaatiosi voi rakentaa ennakointikyvykkyyttä ja olla aktiivisesti tekemässä tulevaisuutta ja menestyvää palveluliiketoimintaa?

Tule tilaisuuteen kuuntelemaan sekä keskustelemaan tulevaisuudesta. Mukana on myös yritysesimerkkejä sekä kokemusten jakoa osallistujien kesken!

Ohjelma:

11.30 Ilmoittautuminen

12.00 Tervetuloa Ennakointikamariin
Maria Korpi, projektipäällikkö, Helsingin seudun kauppakamari, Ennakointikamari

12.05 Puheenjohtajan avaus
Vesa Jokela, johtaja, Aikuiskoulutus, Suomen Liikemiesten Kauppaopisto

12.10 Tervetuloa Laureaan
Päivi Korhonen, viestintäjohtaja, Laurea-ammattikorkeakoulu

12.20 Palvelujen tulevaisuus – innovatiiviset palvelut ja kuluttajien muuttuvat toiveet
Markus Keränen, perustaja, 15/30 Research

12.50 Digitalisaation vaikutukset palvelualoilla – muutokset työn tekemisessä
Matti Paavonen, pääekonomisti, Palvelualojen työnantajat Palta ry

13.15 Jakamistalous ja vaikutukset palveluiden tuotantoon, kysyntään ja tarjontaan
Tanja Jänicke, tuottaja/perustaja, Mesenaatti.me

13.40 Kahvi

14.00 Ennakointikyvykkyyden kasvattaminen organisaatioissa osallistavin menetelmin ja palvelualojen trendikortit
Anu Nousiainen ja Minna Koskelo, Tulevaisuusmuotoilijat, Futures Fit
Susanna Kivelä, yliopettaja, Laurea-ammattikorkeakoulu

15.15 Yrityskommentit ja yhteinen keskustelu
– Case Sokos Hotels – Timo Hakala, myyntijohtaja, Sokos Hotels
– Case Hyvinvoiva finassiala – Hilkka Malinen, henkilöstöjohtaja, Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Elo

16.00 Päivän päätös